В Беларуси существенно упрощают правила покупки экскурсий и уточняют сроки споров с турфирмами. Масштабные изменения в профильный закон вступают в силу уже в этот четверг, 24 сентября.
Одно из главных новшеств — отмена обязательных бумажных договоров при покупке разовых экскурсий. С 24 сентября сделка будет официально считаться заключённой с момента оплаты билета через ЕРИП, кассу или терминал. Номер транзакции или чек станут полноценным подтверждением, и подписывать лишние бумаги туристам больше не придётся.
Кроме того, закон чётко разграничил сроки ответа на претензии клиентов:
- если у обычного физлица возникнут вопросы к качеству отдыха, туркомпания обязана ответить в течение 7 календарных дней, а при необходимости экспертизы — за 14 дней;
- для юридических лиц и предпринимателей этот срок составит 30 дней.
При этом вся полнота ответственности за качество тура по-прежнему остаётся на туроператоре.
Читайте также
- Санаторный туризм обеспечивает половину экспорта туристических услуг Беларуси
- Бизнес-практикумы по туризму стартуют в регионах Беларуси: первая встреча — 10 сентября в Зельве
- Пинские корабелы вернулись к строительству судов: на заводе построили тримаран «Верас»
📱 Подписывайтесь на наш Telegram-канал @varjag_pinsk — новости Пинска каждый день!
