Сколько стоит ИИ-агент для малого бизнеса: цены и экономика

В первом выпуске мы разобрались, что умеет ИИ-агент. Вопрос номер два, который задает каждый предприниматель: «Сколько это стоит?» Отвечаем честно — с ценами, вилками и подводными камнями.

Три уровня цен

Уровень 1. Готовые сервисы — от 0 до 100 рублей в месяц. Это подписки на чат-ботов с ИИ, конструкторы и встроенные помощники в CRM. Подходят, чтобы «пощупать» технологию: отвечают на частые вопросы, умеют записывать клиентов. Минус — шаблонность: глубокую интеграцию под ваш бизнес они не дадут.

Уровень 2. Настроенный агент — 150–400 рублей в месяц. Специалист собирает агента под ваши процессы: подключает ваш прайс, базу клиентов, Telegram и сайт. Это уже полноценный «цифровой сотрудник»: заявки, записи, напоминания, отчёты. Плюс разовая настройка — обычно от 300 до 1000 рублей.

Уровень 3. Заказная разработка — от 1500 рублей разово. Когда нужен агент со сложной логикой: интеграция с 1С, складом, телефонией. Оправдана для компаний с потоком от 30–50 заявок в день.

Считаем экономику

Смотрите на агента как на сотрудника. Час работы администратора в Пинске — примерно 6–9 рублей. Полставки на заявках — 500–800 рублей в месяц. Настроенный агент за 150–400 рублей закрывает тот же фронт круглосуточно, без отпусков и больничных. Экономия — в два-три раза, а скорость ответа клиенту — секунды вместо часов.

Подводные камни

Первое: уточняйте, что входит в цену — настройка, изменения, поддержка. Второе: просите показать агента «в бою» до оплаты. Третье: не покупайте уровень 3, если у вас 5 заявок в день — вы переплатите.

Вывод

Начинайте с уровня 1–2: месячный тест покажет, сколько рутины реально съедает агент. Если экономия есть — масштабируйтесь. В следующем выпуске: как выбрать подрядчика и не нарваться на «вечную настройку».