Управленческий консалтинг - особенности и используемые методы

С применением современных технологий практически во всех сферах нашей жизни сегодня возможно достижение более высоких результатов - не является исключением и сфера управления организациями и производством. При этом использование новейших достижений в области управления позволяет находиться в тренде и учитывать каждое пожелание клиента, чтобы работа для него была наиболее результативной и востребованной.

Представляя собой особую методику консультирования, управленческий консалтинг является наиболее востребованной формой решения сложных задач и ситуаций, которые могут возникнуть в компании вне зависимости от специфики ее деятельности.

Решение определенной ситуации может осуществляться как одним лицом, экспертом в определенной области, так и группой лиц и даже целой командой профессионалов. При этом решение определенной проблемы заключается не только в получении консультации на профессиональном уровне, но и может включать в себя перечень вероятных конкретных шагов, которые помогут разрешить ситуацию.

Если же говорить более специфическим языком, то понятие консалтинга подразумевает вид интеллектуальной деятельности, которая включает в себя анализ ситуации, нахождение оптимальных решений с помощью имеющихся информационно-технических, научных, организационно-экономических достижений для обеспечения получения некоторого решения клиента с учетом его потребностей и запросов. При этом работу производят эксперты, приглашенные, как правило, со стороны.

Когда требуется консалтинговая помощь?

К помощи профессиональных консалтинговых компаний может обратиться компания любого профиля, при этом результат работы зависит от максимально плотного сотрудничества с клиентом-заказчиком и понимания его требованиям. Перечислим, в каких случаях консалтинговая фирма может помочь клиенту в решении проблемы:

• расширение области деятельности организации, а также смена направления ее основной работы либо переориентация в иные области;
• чтобы создать собственный положительный имидж и правильно позиционировать себя на рынке услуг либо товаров, организации обращаются к помощь сторонних консалтинговых фирм для проведения ревизии деятельности и доведения до сведения других организаций и компаний результатов такой проверки;
• также обращение к специалистам в области консалтинга становится обоснованным в случае, если фирма в результате ошибок управления находится в критическом состоянии и ее может ожидать скорое банкротство, и здесь на помощь придут профессионалы, которые отлично проанализируют ситуацию и подскажут наиболее действенные пути решения ситуации.

Методы, которые применяются для проведения консалтинговой работы, являются общепринятыми и позволяют получить полную информацию об имеющейся проблеме и наметить пути ее решения с наиболее быстрыми и полными результатами.

Основные методы управленческого консалтинга

К наиболее результативным методикам, позволяющим получить максимум исходной информации, относятся:

• диагностика работы организации;
• проведение анализа всей деятельности компании с учетом специфики ее работы и системы управления;
• сравнение деятельности фирм, которые занимаются аналогичной работой для получения информации по наличию ошибок и неправильных решений;
• проведение прогнозирования - этот этап позволяет увидеть наиболее приемлемые в данной ситуации пути решения проблем с использованием положительных моментов из особенностей работы компаний-конкурентов.