Шестнадцать лет для человека – возраст, когда его наконец-то считают взрослым. Он может поехать учиться в другой город, управлять мотоциклом, начать работать, жениться. Однако шестнадцать лет для образовательного бизнеса в Беларуси – несравнимо более солидный возраст и срок. 16 лет каждодневной учебной и организационной работы, десятки тысяч обученных за это время учеников, новые проекты и эксперименты, которые привели компанию к статусу самой успешной в стране.
Как удалось это руководству компании? Какие решения пришлось принять? Чем руководствоваться, чтобы создать такой эффективный и полезный проект?
Качество – на первом месте
Руководство «Лидера» твердо решило: чтобы счастливых клиентов было больше, важно держать руку на пульсе качества. Погоня за сиюминутной выгодой принесет ее лишь от одного человека, но ученик, не получивший реальных знаний, не удовлетворенный отношением к нему как к учащемуся, никогда не придет еще раз, не порекомендует центр друзьям и коллегам. Поэтому в образовательном центре «Лидер» зорко следят не только за качеством подачи учебного материала, но и за атмосферой, которая царит на занятиях. Преподаватели стремятся к тому, чтобы ученики чувствовали себя непринужденно и комфортно, поскольку в приятной атмосфере получать новые знания значительно проще. Среди выпускников школы систематически проводятся опросы о качестве сервиса, ведется мониторинг работы сарафанного радио и подсчет количества продолживших обучение в рамках других обучающих направлений внутри школы. По этим результатам отсеиваются не увлеченные общим делом преподаватели и принимаются меры по всестороннему улучшению образовательного процесса.
Не останавливаться на достигнутом
Компания «Лидер» представлена в 27 городах Беларуси из них Пинск, Брест, Гомель, Могилев, Минск, Витебск, а также в Москве, и в ее планах – развитие и расширение. Образовательный центр шагает в ногу со временем: открываются колл-центры, школы для иностранцев в Минске и Москве, и даже собственная гостиница. Недавно появился портал дистанционного обучения и первые онлайн-курсы, а также дочерняя лингвистическая школа EnglishPapa. Обучение английскому практиковалось в центре с 2005 года, но теперь вышло на качественно новый уровень. Кроме того, учреждены компьютерные занятия для взрослых и еще 7 направлений с почти сотней специализаций. Сотрудники «Лидера» активно работают над совершенствованием своих навыков: проходят курсы за рубежом, тренинги. С недавних пор учредитель компании (после годичного бизнес-обучения в Великобритании) ведет консультации по вопросу получения престижного европейского MBA-диплома.
Цена должна быть объективной
Прибыль центра обеспечивается за счет огромного спектра услуг, которые он оказывает, при этом цены на услуги для каждого отдельного человека невелики. Любой работающий житель Беларуси и даже пенсионер может себе позволить посещение курсов «Лидера». И люди действительно идут сюда: в среднем за год более 10 000 человек записываются в разнообразные группы и получают новые знания в стенах отделений образовательного центра.
Шестнадцать лет за плечами – внушительный возраст для компании. Твердые принципы работы «Лидера», которые выработало для себя руководство, обеспечивают беспрецедентно высокое качество образовательных услуг. Отсюда – позитивные отзывы со стороны клиентов. С десятками из них можно ознакомиться на официальном сайте. Посетите lider.by и englishpapa.by или позвоните по телефону 7-352-352 и выберите для себя подходящий обучающий курс. Приятным бонусом будет получить действующую 20%-ю скидку.
В будущем преподавателей и студентов «Лидера» ждет еще немало изменений. Присоединяйтесь к этой дружной команде или в качестве ученика, или как преподаватель!
Ближайшие группы курсов в Пинске
| Курс | Дата и время | Адрес | Цена | Своб. места |
| Инспектор по кадрам 72 ак.ч. / 2 мес. |
15 октября 2015 17.00-20.00 вт., чт. |
ул. Иркутско-Пинской дивизии, 36 | 2 590 000 2 070 000 |
3 |
| Мастер по маникюру и педикюру 60 ак.ч. |
16 октября 2015 13.00-16.00 пн.ср.пт |
ул. Иркутско-Пинской дивизии, 36 | 2 440 000 1 950 000 |
|
| Окрашивание и коррекция бровей и ресниц 2 зан/13 ак.ч. |
19 октября 2015 13.00-16.00 пт.пн. |
ул. Иркутско-Пинской дивизии, 36 | 750 000 | |
| Визаж 6 нед/70 ак.ч. |
23 октября 2015 10.00-13.00 пн,ср,пт |
ул. Иркутско-Пинской дивизии, 36 | 2 590 000 2 070 000 |
3 |
| Наращивание ногтей 3 нед/40 ак.ч. |
23 октября 2015 17.00-20.00 пт . |
ул. Иркутско-Пинской дивизии, 36 | 2 300 000 1 840 000 |
|
| Парикмахерское дело 60 ак.ч. |
29 октября 2015 17.00-20.00 вт., чт |
ул. Иркутско-Пинской дивизии, 36 | 2 440 000 1 950 000 |
|
| Массаж 5 нед / 60 ак.ч. |
2 ноября 2015 17.00-20.00 пн.,ср. |
ул. Иркутско-Пинской дивизии, 36 | 2 590 000 2 070 000 |
|
| Наращивание ресниц 3 зан/13 ак.ч. |
13 ноября 2015 13.00-16.00 пн.ср.пт |
ул. Иркутско-Пинской дивизии, 36 | 1 230 000 980 000 |
|
| Продавец 5 нед/60 ак.ч. |
14 ноября 2015 10.00-12.00 сб, вс. |
ул. Иркутско-Пинской дивизии, 36 | 2 440 000 1 950 000 |
