Автоматический обзвон как это работает

Автообзвон представляет собой определенного робота, который, звоня реальным людям, диктуем им уже заранее записанное сообщение. Таким образом получается донести сразу до большого количество человек ценную информацию. В дальнейшем, после того как сообщение было проговорено, есть возможность переключения человека на диалог непосредственно с самим менеджером, что часто и происходит.

Главное преимущество автообзвона заключается в том, что за относительно небольшое время можно донести информацию до действительно большого количества человек. Например, можно рассказать об изменении политики обслуживания, о скидках, акциях. Нередко к автоматическому обзвону прибегают банки для того, чтобы уведомить своих клиентов о наличии задолженности перед банковской организацией.

В скрипт автообзвона можно включить такие функции, как:

• Переключение на линию оператора после действия или слов клиента;
• Запись голосового сообщения, а также диалога;
• Оповещение о том, где на данный момент находится товар клиента;
• Звонок за уточнением определенных деталей.

 Преимущества автообзвона

Выше уже упоминалось о том, что с помощью автообзвона можно быстро оповестить множество клиентов. Но есть и иные серьезные достоинства данного способа:

• Менеджеры компании получаются разгрузку, так как меньше общаются с людьми, а те, с которыми все же приходится вести диалог, настроены более доброжелательно;
• В рамках автоматического обзвона можно качественно контролировать общение с клиентами, а также составлять статистику;
• Увеличивать конверсию звонков за счет проведения их в исключительно удобное для клиента время;
• Автоматизация бизнес-процессов и сокращение затрат.

Отдельно стоит отметить финансовую составляющую самого автообзвона. На текущий момент времени это - один из самых выгодных способов совершения звонков в принципе. Не стоит лишний раз говорить о том, что такой метод куда более выгоден, чем содержание большого штаба менеджеров, выполняющих аналогичные функции.

Популярный сервис автообзвона Calldog, чей официальный сайт располагается по следующему адресу: https://calldog.ru, предоставляет хорошие условия для совершения звонков. Настроить робота можно через функционал сервиса. Собственно, времени на это понадобится совсем немного. Стоимость использования сервиса указана на его официальном сайте.