Ни для кого не секрет, что разразившийся во всем мире финансовый кризис оказывает мощное влияние на самые различные сферы экономической деятельности. Сказался, и продолжает сказываться он и на бизнесе в интернете.
Недавно компанией Synovate Comcon вместе с исследовательской организацией OnLife был проведен опрос покупателей в интернете, на основании которого был составлен Топ-5 самых популярных нынче категорий товаров, предлагаемых во всемирной паутине.
1. Обувь и одежда. Как показало исследование, около 41% всех покупателей в онлайне предпочитают в данной категории отовариваться.
2. Косметика и парфюмерия. Примерно 28% покупателей лишь за три последних месяца покупали товары данной категории в интернете.
3. Электроника и бытовая техника. Почти четверть интернет-покупателей за минувший квартал приобретали такую продукцию в различных онлайн-магазинах. Согласно статистике, чаще это компьютеры, портативные или же стационарные, а так же сопутствующие товары, которые легко найти на сайте www.moyo.ua/comp-and-periphery/netebook_pc/comp/. Тем не менее, исследователи отмечают, что данная категория значительно сдала собственные позиции относительно докризисного периода.
4. Доставка еды из ресторанов и кафе. 24 процента интернет-пользователей воспользовались данными услугами.
5. Детские товары. Как оказалось, товары данной категории приобретали в интернет-магазинах 20% пользователей. Стоит отметить, что в топ-5 лидеров онлайн-торговли этот вид товаров оказался впервые.
Тенденции выбора и источников поиска информации о товарах
Исследование также отметило, что существенно изменилось и поведение пользователей. В частности, примерно половина их утверждает, что абсолютно доверяют онлайн-магазинам, сразу совершая в них приобретения. Количество тех людей, которые сначала выбирают товар в онлайн-магазине, а после этого следуют в обычный розничный магазин, дабы его «пощупать», а уже потом купить, упало с 25 процентов до 20. И наоборот, выросло с 33 процентов до 36 число тех покупателей, которые высматривают товар в оффлайне, а потом идут заказывать его в онлайн-магазине, претендуя на большую скидку.
И лишь 16 процентов покупателей остаются незыблемо преданными обычным традиционным магазинам.
Помимо этого, почти половина всех участвовавших в опросе (49%) полагают, что именно интернет является оптимальным источником информации по товарам. До 28% опрошенных постоянно пользуются всевозможными интернет-сервисами для сопоставления цен. Более 15%, чтобы получить информацию о том или ином товаре, используют соцсети, а свыше 22% – различные тематические форумы.
