Согласно статистике, 73% населения регулярно использует социальные сети для общения, чтения новостей и развлечения. Это огромная аудитория, с помощью которой можно продвинуть собственный бренд, увеличить продажи и завоевать любовь пользователей Сети. Главное – правильно подойти к процессу и нанять грамотных специалистов.
SMM-продвижение – это мощный маркетинговый инструмент, который нельзя игнорировать, если вы хотите добиться успеха. С его помощью можно сформировать целевую аудиторию, проводить рекламные акции, уведомлять подписчиков о новых товарах и скидках, улучшать имидж и знакомить людей с новыми направлениями в вашей деятельности. Правильно настроенная рекламная кампания может разойтись тысячами репостов, что значительно увеличивает охват аудитории и приводит к резкому росту посещаемости основного ресурса.
Что можно сделать при помощи SMM
SMM подразумевает работу в социальных сетях. Для вас создаются группы с тематическим названием и оформлением, после чего их ведут опытные специалисты. Их постепенно наполняют контентом, на них приглашаются посетители, устраиваются распродажи и пр.
При помощи SMM можно:
1. Вывести на рынок новый продукт. Вы не просто ознакомите с ним широкую аудиторию, но и сможете провести неявную рекламную кампанию. Она намного эффективнее классической, поскольку люди воспринимают рекомендации и отзывы лучше, чем прямое предложение.
2. Экономить бюджет на маркетинге. Вам не придется вкладываться в SEO или контекстную рекламу, можно получать постоянный поток пользователей из социальных сетей, что обойдется значительно дешевле. К тому же трафик будет тематическим, что позволяет повысить конверсию. Но это не значит, что нужно полностью отказаться от SEO – продвижение должно идти параллельно.
3. Повышать уровень доверия. Пользователи будут задавать вопросы в группах, а менеджер – отвечать на них. Благодаря этому повышается уровень доверия к бренду и магазину.
Также к плюсам относится универсальность. Продвигать при помощи SMM можно практически любые товары, бренды или личности. Технология работает одинаково хорошо в любой целевой аудитории.
Как это работает
Продвижение при помощи СММ проводится по следующему алгоритму:
- Знакомство с брендом или товаром, составление пошаговой стратегии performance marketing, направленной на достижение поставленной цели (она может быть разной).
- Создание группы, выбор ее оформления, а также техники общения. Нужно сделать так, чтобы она выглядела профессионально и тематически.
- Наполнение контентом. Пишутся уникальные тексты, делаются фотографии и пр. Рекомендуется создавать уникальный контент, а не просто брать его у конкурентов, поскольку это повышает доверие со стороны посетителей. Нужно добиться того, чтобы он был интересным, привлекал пользователей и заставлял их совершить действие.
- Привлечение новых подписчиков. Это делается разными способами, начиная от их покупки и заканчивая написанием комментариев на тематических страницах. Пользователи видят, что они оставлены экспертом, и подписываются на него.
- Работа с аудиторией. Нужно отвечать на все вопросы, реагировать на сообщения и пр. Это показывает, что компания – живая, что она работает и поддерживает своих клиентов.
Также нужно всегда анализировать результат. Соцсети дают все инструменты для этого. Нужно следить за охватом аудитории, новыми подписчиками, актуальностью постов, вовлеченностью людей и пр. На основе собранной информации делаются выводы и корректируется главная стратегия продвижения.
