Все любят экономить деньги, и это неоспоримый акт! Вот почему каждый год выкупаются купоны на сумму порядка 5 миллиардов долларов. Бизнес использует купоны и ценовые акции, чтобы побудить клиентов покупать определенные продукты или увеличить продажи в течение определенного периода. Существует масса ресурсов, где можно получить купоны, например “БериКод.ру”. Но почему скидки работают, если по итогу люди тратят меньше денег на товары и услуги? Чтобы помочь понять, как работают купоны и дисконтный маркетинг, давайте взглянем на науку, которая стоит за всем этим.
Уверенность для новых покупателей
Когда бизнес выводит на рынок новый продукт или услугу, скидки и купоны необходимы для привлечения новых клиентов. Многим покупателям неудобно платить полную цену за товар или услугу, которые они никогда раньше не покупали или о которых ничего не знают. К примеру, на рынке аренды жилья суточно.ру промокод поможет получить жилье на время путешествия дешевле. Возможность попробовать новинку по сниженной цене может быстро изменить отношение покупателя к покупке. Скидка привлекает покупателя, и он может рискнуть купить продукт по сниженной цене. Так бизнес открывает дверь для привлечения постоянных клиентов.
Купоны делают людей счастливыми
Использование купонов и получение скидок на самом деле делает людей счастливее. Использование купонов повышает уровень окситоцина и снижает уровень стресса, согласно исследованию, проведенному учеными Клермонтского университета. Это исследование показало, что получить купон приятнее, чем получить подарок. Это особенно верно, если бренд или компания, которые обычно не используют дисконтный маркетинг, выпускают купон или рекламную акцию. Получение неожиданной скидки заставляет покупателей чувствовать себя взволнованными и готовыми потратить деньги. Кроме того, покупатели тратят больше денег, чтобы использовать купон с минимальным порогом.
Скидки создают ощущение срочности
Скидки и купоны с четкой датой истечения срока действия стимулируют продажи, поскольку создают ощущение срочности. Покупатели считают, что если они не воспользуются скидкой сейчас, то позже им придется платить за нее больше. Кроме того, они не хотят чувствовать, что что-то упускают. Это особенно верно для людей, которые пропустили хорошую скидку в прошлом.
Клиенты ожидают скидок и рекламных цен
Работают ли скидки для увеличения продаж? Да, особенно на БериКод или в период распродаж. Тем не менее, дисконтный маркетинг имеет некоторые недостатки, если он не сделан правильно. Дело в том, что покупатели ожидают этих сделок. Многие интернет-покупатели помещают товар в свою корзину, а затем проверяют других розничных продавцов, чтобы найти более выгодные предложения или искать коды купонов. Около 54% покупателей полностью откажутся от своих отложенных в корзину покупок и пойдут тратить деньги в другом месте, если найдут более выгодное предложение. С другой стороны, плохо спланированная стратегия скидок может уменьшить чувство срочности, необходимое для поощрения покупателей. Вот почему бизнесу важно тщательно планировать рекламные акции и делать их полезными.
