Студия татуажа, как и другие виды бизнеса в сфере красоты, имеет сезонные спады, которые отражаются на прибыльности. Повысить доходность поможет автоматизация записи клиентов и стимуляция посещаемости персонализированными предложениями. Навести порядок в расписании и рассредоточить посетителей равномерно по рабочему времени можно автоматически.
Клиенты на автомате
Даже в популярном тату-салоне бывают накладки в расписании, простои мастеров и «тихие» дни. Изменить ситуацию способна автоматизация записи клиентов Y-Clients. Функционал этой CRM-системы отличается удобством использования, доступом и поддержкой в режиме 24/7. База контактов собирается автоматически, а посетители, которым понадобится несколько визитов для завершения работы, смогут самостоятельно и быстро записаться в удобное время, когда мастер свободен, без необходимости звонить администратору. 70% желающих сделать татуировку записываются онлайн.
Авторегистрация сокращает телефонные переговоры, избавляет от бумажной работы сотрудников и исключает ошибки, пересечение клиентов и очереди. Посетители записываются на тату через приложение в смартфоне, планшете, в соцсетях или через сайт салона. Расписание заполняется автономно и вручную, а для заполнения «окон» администрация может сделать экспресс-рассылку с персональными предложениями для посетителей. Все преимущества и детали о работе специализированной системы для тату-салонов представлены на сайте разработчиков.
Почему установка CRM от Y-Clients выгодна тату-салону:
- избавит от бумажной рутины;
- сократит отмены визитов и избавит от накладок;
- минимизирует простой мастеров;
- равномерно распределит заказы;
- поможет отслеживать продуктивность;
- облегчит контроль расходов и доходов;
- формирует бухгалтерию автоматически;
- хранит всю информацию в облаке;
- повысит лояльность клиентов.
Администрация, сотрудники и клиенты положительно оценивают обновления.
Меньше хлопот – больше прибыли
С подключением онлайн-CRM сотрудники освобождаются от заполнения бумаг для реализации творческих задач, получая прозрачное начисление оплаты труда. А руководство контролирует расход материалов, своевременно заказывает необходимые позиции и следит за работой студии из любой точки.
После автоматизации бухгалтерский документооборот облегчается, отчеты доступно формировать с разными параметрами, выборочно применяя фильтры. А за сохранность данных можно не переживать, хранение на облачном сервере защищает информацию от взломов и уничтожения. Доступ для сотрудников ограничивается.
В период сезонного снижения спроса пригодятся рассылки с акционными предложениями для клиентов. Точечные оповещения или действие программы лояльности привлекает желающих на услуги гораздо эффективнее рекламы, а стоят значительно меньше.
