Выбор правильного поставщика логистических услуг может быть непростым для компаний. Однако к этому нужно отнестись ответственно, потому что репутация и успех вашей компании вскоре могут зависеть от надежности международной логистической компании, услугами которой вы пользуетесь.
4 фактора, как выбрать логистическую компанию в Казахстане
-
Возможности
Потенциальный поставщик логистических услуг должен быть компетентен в конкретных областях обслуживания, отвечающих потребностям вашей компании. Если поставщик имеет хорошую репутацию, не факт, что он хорошо удовлетворит ваши запросы. Кроме того, стоит выбирать того поставщика услуг, с которым вы сможете построить долгосрочные отношения.
Если поставщик утверждает, что обеспечивает самые лучшие услуги, но вашей организации требуется только несколько основных, то стоит насторожиться – если они могут сделать одновременно все, значит качество услуг, скорее всего, низкое.
-
Обслуживание клиентов
Отдает ли поставщик логистических услуг приоритет обслуживанию клиентов, оперативности реагирования, гибким линиям связи и эффективному решению проблем? Эти элементы могут быть трудно установить на ранней стадии, но нужно проанализировать сервис в первую очередь.
Практически все компании утверждают, что имеют отличное обслуживание клиентов, но как можно быть в этом уверенным? Нужно спросить их клиентов. Попросите рекомендации, предпочтительно от компаний в аналогичных отраслях и потребностях. Хорошее обслуживание клиентов – это не случайность. Если сервис неизменно отличный, это, скорее всего, результат хорошо документированного и повторяющегося процесса, который будет продолжаться на протяжении многих лет.
-
Показатели безопасности
В связи с постоянно меняющимся правилами безопасности грузоперевозок крайне важно, чтобы вы выбрали перевозчика с хорошей репутацией в этом вопросе. Поэтому нужно сделать обзор данных по безопасности компаний, прежде чем делать свой выбор.
-
Стабильность компании
Независимо от того, является ли ваша цепочка поставок простой или сложной, выберите поставщика логистических услуг со стабильной репутацией. Лучшие поставщики – это последовательные поставщики. Качество может быть поставлено под угрозу, поскольку компании испытывают быстрые изменения.
Выбирая международную компанию в Казахстане, советуем вам ориентироваться на эти факторы. Транспортная логистическая компания «Алферт» завоевала репутацию надежного и безопасного поставщика логистических услуг в области международных перевозок. Сотрудничая с «Алферт», вы выбираете стабильность и можете быть уверены в благоприятной судьбе вашего груза.
