Успешные отношения с клиентами включают в себя множество факторов. В этой публикации мы остановимся на одном из них, который многие компании зачастую упускают из виду. Это – корпоративные подарки, которые помогают показать своим любимым клиентам, что вы заботитесь о них. Конечно, не стоит забывать и о сотрудниках. Можно подобрать недорогие подарки на 23 февраля коллегам. Согласитесь, ведь просто и приятно послать подарок человеку, который годами пользуется услугами вашей фирмы. Такой подход помогает укрепить деловые отношения. Благодарственная открытка или телефонный звонок – это, безусловно, хорошо, но лучше не останавливаться на малом. Есть и особые причины, по которым вы должны посылать подарки своим клиентам по тому или иному случаю.
Почему корпоративные подарки важны и нужны
Ниже вместе с Сhemodanpodarkov мы собрали несколько убедительных доводов.
Первый – такие презенты создают взаимное уважение. Уважение – ключ к положительному результату. Правильный подарок говорит о том, что вы восхищаетесь получателем и уважаете его.
Периодически одаривая клиента, вы устанавливаете доверительные отношения. Подарки помогают укрепить доверие, особенно на начальном этапе, когда две стороны только начинают деловые отношения. Важно выбрать правильный, особенный подарок. Это может быть подписка на журнал или корзина цветов. То, как вы дарите подарки клиентам, многое говорит о вас как о профессионале. Выбор правильного подарка и способа его вручения очень важен. Но еще более важно сделать выбор, дабы заранее выяснить предпочтения клиента и сделать дружеский жест в форме чего-то приятного для него, выбрать презент, который напомнит им, что вы цените ваши деловые отношения.
Создавайте крепкие и долгосрочные деловые отношения! В маркетинге есть понятие, известно как «капельная кампания». Это один из видов коммуникационной стратегии, главная цель в которой поддерживать постоянный контакт с клиентами. Это своего рода вложения в будущее. Этот принцип применим и при вложениях в корпоративные подарки – их нужно дарить своим клиентам постоянно.
Чтобы выстроить особую связь с клиентом, лучше отдать предпочтение персонализированным презентам. Если вы цените свой бренд, покажите тем, кто решил вести с вами бизнес, что и ваш бренд является воплощением надежности и вдумчивости, и вы готовы ценить каждого бизнес-партнёра. Отправка персонализированного подарка – это идеальный способ выделить свой бизнес в качестве предпочтительного партнера.
Помните, оставаясь на связи, вы поддерживаете открытые отношения. Люди ведут дела с теми, кого знают и любят.
