Статьи

Как устроена работа курьера в службе доставки: должностные обязанности и документация

1.6K

Курьерская работа человечеству известна издавна. В давние времена курьерами с доставщиками прибывали важная корреспонденция, документы, послания, посылки. Тогда, правда, назывались такие работники гонцами.

Чем сегодня занимаются курьеры? Хотя на сегодняшний день у них в арсенале – навигаторы-gps, а зачастую – и велосипеды либо иные ТС, суть их деятельности остается такой же – доставка:

  • писем;
  • деловой документации;
  • посылок;
  • тех или иных товаров.

Основная курьерская обязанность – своевременность доставок. Причем ключевое здесь – именно слово «своевременность». Наиглавнейшее в данной профессии превыше всего – уметь соблюдать сроки, быть мобильным, скорым. Необходимы для сотрудника доставочного сервиса и иные личные качества.

Разберемся, как устроиться на работу курьером, что требуется для этого, наличие какой документации важно, тому подобное.

Общие сведения о профессии

Вышеозначенная профессия требуется в современном мире, чтобы доставлять презенты, цветочные букеты, товары, документацию, множество прочих вещей, предметов, которые недопустимо отправлять по почте.

Доставка курьером считается гарантом того, что клиент получит свою посылку в ожидаемый час, а непосредственно факт доставки будет заверен соответствующей подписью, проставлением в сопроводительном документе времени, даты. Таким образом, эта профессия требует серьезного подхода.

В чем ее плюсы? Если себя хорошо зарекомендовать, то курьерская деятельность может стать стартом успешной карьеры. А также во многих случаях это свободный график работы, возможность дополнительно заработать. Зная адреса многих организаций, фирм, можно завести немало полезных в будущем знакомств. Кроме того, это стабильность заработка: на работу несложно устроиться, и она есть всегда.

Эта деятельность в основе своей проста, специальные навыки здесь не нужны. Важно умение пользоваться Гугл, Яндекс картами, вежливо, приветливо общаться с людьми.

Что касается места работы, отметим, что курьеры необходимы сегодня почти в любой организации. В частности, не обойтись без такого работника в компаниях и фирмах, чья специализация – продажа через интернет тех или иных товаров либо посылочная торговля.

Требуется курьер и для организаций – систематически отправляющих прессу, телекоммуникационных, а также – финансовых учреждений, так далее.

Работа пешим курьером: должностные права, обязанности

Базовым функционалом сотрудника доставочной службы является:

  • своевременная доставка разного рода корреспонденции, товаров, посылок адресату;

  • конкретизация локации доставки, составление маршрутов движения, вручение посылки, расписка, оформление должным образом необходимой сопроводительной документации;

  • выполнение заданий руководства разового характера, а также – отчетности об осуществленной работе.

Курьер имеет право:

  • требовать от руководства, чтобы были обеспечены условия организационно-технического плана, а также оформлена необходимая для должного выполнения своих прямых обязанностей документация;

  • вносить для последующего рассмотрения предложения, касающиеся совершенствования деятельности.

И, безусловно, у структурных подразделений организации доставщик имеет право запрашивать сведения и документы, что необходимы для осуществления своих прямых обязанностей.

Кто может работать курьером

Курьерская деятельность – великолепная возможность заработать при отсутствии образования, опыта работы. Вакансии подойдут совмещающим карьеру и учебу студентам, молодым специалистам, а также испытывающим трудности с устройством на работу иностранным гражданам. Главное правильно, должным образом выполнять необходимые функции.

Для курьера считается оптимальным следующий профессиональный портрет. Работник умеет ориентироваться в черте города, на незнакомой ему территории. Находить нужный адрес доставщику также несложно. При этом сотрудник знает, как обращаться с современной оргтехникой (поскольку никто не отменяет отчетность по работе).

Среди личных качеств, которыми должен обладать курьер, следует отметить:

  • аккуратный внешний вид;

  • порядочность;

  • умение быть пунктуальным, ответственным.

Важны также такие качества, как выносливость, мобильность, обаяние, коммуникабельность, отсутствие вредных привычек.

Далее разберемся, какие документы нужно курьеру и для чего.

Какая документация присутствует в работе курьера

Необходимо следующее:

  • персональная разнарядка – диспетчер выдает перечень заказов, что требуют выполнения;

  • накладная на доставку курьером – в таком документе указывают цену, что это за товар либо продукция. По осуществлению доставки осуществлена, получении оплаты доставщик дает клиенту накладную на подпись. Документация подтверждает, все выполнено должным образом;

  • бланк заказа – здесь координатор отображает всю информацию по заказу. Назначение этой бумаги почти идентичное предыдущей. В данном случае также потребуется подпись клиента. Она является подтверждением следующего – свои обязательства доставщик выполнил, и их итогом заказчик полностью удовлетворен.

Вся эта документация – необходимый минимум бумаг, с которыми действуют сотрудники доставочных служб. Предназначаются документы для того, чтобы курьерская деятельность была по максимуму комфортной и действенной.

Резюме

Следует понимать, что работник службы доставки https://takengo.ru/ – не только посыльный. Он является лицом организации, деятельность его предполагает систематическое общение с людьми.

Если в планах – найти такую работу, получить ее, стоит помнить о необходимости неукоснительно выполнять должностные обязанности курьера. В таком случае получится зарекомендовать себя наилучшим образом, и позиция курьера может стать дальнейшей точкой на стезе карьерного роста.

Вверх