Пользователям свойственно перед обращением в какую-либо компанию или организацию ознакомится с отзывами о ней. В частности на ресурсе http://allaboutall.biz/, где собраны отзывы о компаниях Москвы и Санкт-Петербурга. Между тем, многие клиенты обычно не пишут положительных отзывов, подобные опусы более свойственны недовольным. Сообразно, многие компании прибегают к услугам копирайтеров, либо пишут их сами.
Этическую сторону подобных вопросов можно обсуждать до бесконечности. Для кого-то написание отзыва является обычным контентом, наподобие информационных и продающих статей, руководств, обзоров и прочего сторителлинга. Другие полагают, что авторы отзыв должны делиться собственным мнением, дабы побудить иных пользователей к совершению покупки, либо наоборот, не делать этого. Поэтому, собирая и оформляя сведения, чтобы написать реальный отзыв. обмана, как такового, в принципе нет. Тем временем, «фейковые» отзывы ложатся на совесть автора, поскольку лишь ему выбирать – делать или отказаться от такой работы.
Стоит отметить, что сейчас отзывы пишут почти по любым темам, самыми популярными из которых являются:
- товары – от автомобилей, смартфонов, ноутбуков, утюгов, пылесосов, стиральных машин, косметики, до лекарств, программного обеспечения, одежды, книг и прочего;
- услуги – юридических фирм, дилинг-центров, строительных компаний, клининговых агентств, ритуальных контор и пр.;
- компании и организации – от различных промышленных предприятий до туристических операторов, частных детских садов, образовательных учреждений и др. Обычно, такие отзывы говорят о об общем впечатлении пользователя относительно компании;
- работодатели – от крупных корпораций, вузов, маркетинговых агентств до супермаркетов, заводов и фабрик.
Общим для всех отзывов является рассказ потребителя о приобретенном товаре/услуге, с упором на качество. В отзывах о компаниях, помимо товара\услуги, можно также наблюдать субъективные впечатления. Тем временем, отзывы о работодателе зачастую информируют о регулярности выплаты зарплаты, адекватности руководства, круге обязанностей.
