Интернет-маркетинг как таковой берет свое начало в далеком 1978 году. Но нет, не потому что в этом году было отправлено первое электронное письмо, Это (отправка электронного письма – прим. ред.) случилось семи годами ранее. Так, в 1978 году один эксперт по маркетингу решил, что продвигать бизнес с помощью электронной почты, как и в сети Интернет — это хорошая идея, и взял её на вооружение. Более того, его компания уже в то время заработала на этом солидные деньги. Это, вероятно, станет открытием для многих, потому как в то время большинство людей и вовсе не слышали про Интернет. Но были, скажем так, просвещённые.
Email-маркетинг. Начало
В 1970-е годы в США только приступили к работе по созданию первой межкомпьютерной сети ARPANET. В проекте участвовали лучшие умы из разных уголков США. Для коммуникации эти ребята использовали аналог современной электронной почты, которая оказалась прекрасным средством связи. А так как и гениям человеческие грехи не чужды, почту использовали не только для работы, но и для личных переписок – поздравить коллегу с праздником, поделиться очередным достижением и т.п. Шел 1978 год. Нашёлся в этой компании и тот, кто решил заработать с помощью электронной почты. В то время Гэри Туэрк работал в топ-компании электронного машиностроения Digital Equipment, которая сегодня уже не существует. И здесь важно отметить, что Гэри Туэрк был, во-первых, маркетологом, а во-вторых, он имел доступ к ARPANET. Скорее всего, уже тогда он понимал, что продвижение с помощью электронной почты может принести деньги. И именно его руками была проведена самая первая крупная пиар-компания в сети. 1 мая 1978 года Гэри отправил маркетинговые электронные письма целевой группе из 400 компаний. Его усилия были вознаграждены продажами на сумму более 13 миллионов долларов. Так маркетинг по электронной почте пришел в мир и в нем прижился.
Конечно, электронный маркетинг значительно развился за эти годы и преобразился, но в каком-то смысле он всегда оставался неизменным. А успех всего этого предприятия, как в первые дни, так и сейчас заключается в одной и той же простой истине: это работает. Просто несколько меняются форматы и способы. Суть, тем не менее, остаётся прежней.
Что сейчас? Почему email-рассылки уже не так эффективны
Среди препятствий, с которыми приходится сталкиваться малому бизнесу или онлайн-продавцу, — поиск экономичного способа продвижения своего бренда для более широкой аудитории. Именно здесь на помощь приходит интернет-маркетинг в социальных сетях и мессенджерах. Будь то торжественное открытие бизнеса или же компания, которая уже хорошо зарекомендовала себя, эффективный план продвижения в социальных сетях, где сейчас сосредоточена основная аудитория, является ключом к успешному продвижению и развитию бизнеса, увеличению доходов и увеличению продаж.
Согласитесь, эффективная коммуникация требует доведения правильного сообщения до нужного человека в нужное время. Независимо от того, является ли это деловым или личным мотивом, печатное, персонализированное письмо или же открытка, важно, чтобы адресат увидел эту информацию до того, как она потеряет актуальность. Увы, далеко не всегда, компаниям удается доставить важному адресату нужное сообщение в установленный срок. Тому есть ряд причин, но есть способы минимизировать потери в данном сегменте.
Кто знаком с почтовыми рассылками, тот наверняка знает, что отправка почты – это утомительное занятие, которое может отнять очень много времени. Нынче жизнь значительно упростили различные сервисы, которые умеют сами отправлять письма, открытки и сообщения. Сотни, а то и тысячи писем можно подготовить к отправке по почте всего за несколько минут. Но это не всегда работает, так как почту ежедневно проверяют, согласно исследованиям социологов, всего 17% пользователей. Так, если говорить о том, как ускорить связь с клиентом и сделать её эффективной, то следует упомянуть о мессенджерах и сервисах рассылок. К примеру, воспользовавшись коммуникацией посредством WhatsApp на https://appsend.ru/, гарантия того, что сообщение будет доставлено и прочитано, в разы выше, чем при отправке в почтовый ящик, где письмо попросту может попасть в спам. Для удобства можно воспользоваться специальным сервисом массовых рассылок.
