К концу текущего года по всем регионам Республики Беларусь заработает единая диспетчерская служба ЖКХ – граждане смогут в нее обращаться по номеру 115, о чем 29.11.2018 проинформировали в Министерстве жилищно-коммунального хозяйства РБ.
В этом году региональные контакт-центры уже начали работать на Гроднинщине и Могилевщине, а в Минской и Витебской областях работы по их созданию завершатся к концу года, как рассказали в ведомстве.
В Минжилкомхозе подчеркнули, что всю республику охватит один консультационный номер 115, по которому любой потребитель сможет позвонить, дабы высказать претензии либо получить консультацию.
В министерстве заявили, что они заинтересованы в том, чтобы потребители жилищно-коммунальных услуг знали о своих правах и могли их отстаивать. В этой связи Минжилкомхоз участвует в акции под названием “Право на службу людям”, проходящей в республике в эти дни. В рамках этой акции представители государственных органов и частных организаций раздают буклеты, касающиеся актуальных правовых вопросов. Минжилкомхоз, в частности, проводит разъяснения по предъявлению претензий за некачественно оказанные услуги организациями ЖКХ.
