Сфера информационных технологий развивается в геометрической прогрессии: новые платформы позволяют создавать новые приложения, появились распределенные системы, которые распараллеливают задания на нескольких устройствах и координирует обмен данными между машинами.
По данным экспертов самый высокий потенциал развития имеют такие IT-технологии как искусственный интеллект, интернет вещей, машинное обучение из-за возрастающих запросов в этих областях. Качество человеко-машинных интерфейсов будет неуклонно расти. Этому способствует увеличение энергоэффективности микропроцессеров, появление кристаллов, в которых можно реализовать работу нейронных сетей, и успехи в исследовании симуляции биологических систем
Уже сейчас заметны успехи искусственного интеллекта в распознавании голоса, изображений, имитации эмоций, анализе потока данных о транзакциях клиентов. Технология Big Data не только упрочит свои позиции, она позволит мгновенно обрабатывать огромные массивы данных, что применимо во всех отраслях человеческой деятельности, но особенно эффективно действует в интернет-маркетинге.
Метод глубинного обучения, основанный на искусственных нейронных сетях, становится особенно актуальным при создании высокоэффективных приложений, в частности мессенжеров.
В будущем существенно изменится отношению к перевозкам и транспорту: беспилотные авто займут свое место на дорогах, а дроны будут совершать додставку товаров по воздуху. Вообще грузоперевозки будут полностью автоматизированы с помощью облачных сервисов, применяемых при цифровой трансформации логистических процессов.
На первый план при цифровизации выйдут чатботы, которые со временем заменять мобильные приложения и приобретут человеческие черты, то есть научатся коммуницировать, а также распознавать и имитировать эмоции.
Несомненно, что количество «умных» устройств, управляемых через Интернет вырастет в разы, что катализирует развитие Интернета вещей.
В связи растущим объемом знаний, наберет обороты онлайн-обучение, которое станет максимально доступным.
Распространению IT-технологий будет способствовать тот факт, что они начинают становится доступнее, дешевле для потребителей, а для предприятий минимизирются риски по мере того, как сами технологии становятся более надежными и устойчивыми.