Аутсорсинг — это действие одной компании по заключению контракта с другой компанией для предоставления услуг, которые в противном случае могли бы выполняться штатными сотрудниками. Часто задачи, переданные на аутсорсинг, могут выполняться самой компанией, но во многих случаях аутсорсинг дает финансовые преимущества.
Многие крупные компании в настоящее время отдают на аутсорсинг такие рабочие места, как услуги колл-центра, услуги электронной почты, услуги по поддержке, обслуживанию и модернизации ИТ-инфраструктуры в аренду, а также расчет заработной платы. Эти работы выполняются отдельными компаниями, которые специализируются на какой-либо из вышеперечисленных услуг либо же иных.
Причины для аутсорсинга
Причин, по которым компании отдают различные работы на аутсорсинг, много. Наиболее заметным преимуществом является тот факт, что это часто экономит деньги.
Аутсорсинг также позволяет компаниям сосредоточиться на других, более актуальных и важных бизнес-вопросах, а о деталях позаботятся сторонние эксперты. Специализированная компания, которая предоставляет аутсорсинговые услуги, часто оптимизирована и обладает большими возможностями, которые заказчик услуги не может позволить себе. Кроме того, если компания хочет расширяться, аутсорсинг — это экономичный способ выйти на новые рынки.
IT-аутсорсинг
В настоящее время у малых или крупных компаний в любой сфере есть потребности в IT (инфраструктура, разработка программного обеспечения, обслуживание, поддержка и т. д.). Обычно дешевле связаться со сторонней IT-службой, чем создавать собственную для выполнения определенных функций.
Какие IТ-услуги обычно отдаются на аутсорсинг?
Прежде чем обратиться в стороннюю организацию, важно понять, какие ИТ-услуги нужно передать на аутсорсинг. Это позволит запросить соответствующий набор услуг, которые помогут достичь желаемых результатов в более короткие сроки. Наиболее распространенными аутсорсинговыми IТ-услуги можно назвать:
- Веб-разработка.
- Разработка приложения.
- Разработка программного обеспечения на заказ.
- Тестирование сайта или приложения.
- Обслуживание и поддержка приложений.
- Управление базами данных.
- Управление инфраструктурой.
- Аварийное восстановление.
- Управление центром обработки данных.
- Облачное хранилище данных.
- Веб-безопасность.
